Quieres meter la cabeza en el SMM (Social Media Marketing), bueno, pues lo puedes hacer de forma barata, pero con muchísimo esfuerzo y tiempo, algo que escasea hoy día.

1. Buscar las redes sociales afines, en este caso os redirecciono a un post anterior donde os pongo una lista de redes sociales bastante completita (ejem, ejem, siempre echándome florecillas)
2. Creamos un perfil real, con un nombre real de una persona real, preferiblemente que sea parte de tu empresa. Aviso, muchas redes sociales te deshabilitaran la cuenta si se dan cuenta de que estás utilizando un perfil con el nombre de tu empresa, con la imagen de tu empresa o con algo que tenga que ver con tu imagen corporativa. Recordad que las redes sociales tienen que ver con las relaciones entre personas, no entre instituciones, para eso existen otros medios.
3. Comenzamos a buscar conocidos, amigos, allegados, etcétera y les preguntamos si quieren ajuntarnos Seguro que más de uno recuerda este término de cuando éramos querubines e inocentes. Vamos, en definitiva, les preguntamos si quieren que entablemos relación a través de las redes.
4. Muchas redes sociales te dan la opción de mandar notificaciones a tu listado de contactos, de esta manera aquellos que no tengan cuenta en esa red social, podrán darse de alta y los que sí la tienen podrán confirmarte y meterte en su grupo de amigos y conocidos.
5. Si tienes una web, blog, portal o cualquier cosa parecida, no dudes en poner enlaces a tus cuentas en las redes sociales. Esto te hará crecer y conocerás a mucha gente interesante.
6. Una vez estés dentro de las diferentes redes sociales, debes ser participativo en los grupos de discusión, participar comentando en los perfiles de los demás, mandar fotos, comentar fotos, añadir a más gente… ir creciendo dentro de las redes. Este es el paso que más tarda en realizarse, y es donde más gente falla.
7. De vez en cuando puedes poner el lanzamiento de algún nuevo producto de empresa, o incluso utilizar estas redes sociales como tu propio departamento de recursos humanos. El caso es que el uso es indiferente, siempre que se sea participativo, directo y eficaz, se conseguirán grandes resultados a medio y largo plazo.

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La verdad que la respuesta a estas dos preguntas es complicada.

Primero vamos a contestar desde el punto de vista del SEO 2.0, obviamente, Twitter es una de las herramientas principales que ofrecemos a las empresas con las que trabajamos. Ofrece un canal de comunicación bidireccional, mejora la imagen personal de la empresa, atrae un público objetivo no muy abundante pero sí con un alto porcentaje de conversiones y bueno, aunque últimamente Twitter llega a ser desesperante, si enlazamos un blog o web completa con la cuenta Twitter que poseamos podemos redireccionarun volumen de tráfico interesante.

Tenemos que darnos cuenta que quieran o no, los usuarios que nos siguen van a leer todo aquellos que posteemos en Twitter, si lo hacemos con cierta frecuencia, manteniendo relevancia y no cayendo en el Spamming, ya tendremos visitantes directos llegando desde Twitter, y si además tenemos widgets de Twitter en diferentes redes sociales haremos un módulo 2.0 mucho más compacto.

Para alguna de las empresas con las que trabajamos, Twitter se “comunica” con Facebook, Orkut, Friendfeed y Friendster, apareciendo el mismo micropost en 4 lugares diferentes altamente valorados, que a la larga repercute en el posicionamiento.

Ahora desde el punto de vista SEO (tradicional), tenemos que recordar que Twitter utiliza No Follow en los enlaces salientes, pero que en los enlaces internos este atributo no existe. Además, la mayoría de las veces la URL se acorta automáticamente (digo la mayoría, porque hay veces que deja el enlace tal y como está), por lo que sin atributos, sin Anchor Text, y reduciendo la URL, realmente dudo mucho que ayude a posicionar.

Leyendo a Kabytes me enteré del experimento de posicionamiento de las palabras “automoviles” y “hugo chavez frias” a través de Twitter. Esto comenzó el 6 de Julio, así que veremos a ver qué resultados nos da.

De todas formas, os pongo unos ejemplos para que veáis que realmente Twitter no es que se posicione de forma mágica en Google. El funcionamiento es tan corriente como el de cualquiera, de hecho fíjense en lo siguiente.

Términos como:

SimonRobic, está mejor posicionado Twitter que el dominio www.simonrobic.com. ¿Por qué? Pues es bien simple, porque http://twitter.com/simonrobic tiene 51 enlaces entrantes con mayor o menor peso y un PR 4, y el dominio simonrobic.com tan sólo 25 enlaces entrantes y un PR 3. Por lo que vemos que Twitter se posiciona en google de la misma manera que cualquier otra página.

Otro ejemplo podría ser Jordanbehan, en el que el dominio http://jordanbehan.com/ está mejor posicionado ya sea por enlaces entrantes, por optimización del contenido o por cualquier otro factor que intervenga en el posicionamiento, por lo que http://jordanbehan.com/ aparece antes que http://twitter.com/jordanbehan en Google.

Conclusión. Podemos influir en el pagerank de las cuentas Twitter enlazando desde webs bien posicionadas y valoradas. Esto hará que nuestra cuenta en este sistema de microblogging mejore su valor y aparezca bien posicionada en google, sin embargo, twitter no puede directamente influir en el posicionamiento de nuestras webs, ya que los enlaces salientes contienen No Follow (voy a diferir un poco de Pablo), no obstante, si somos participativos, creamos una buena base de seguidores, y efectuamos un SEO 2.0 decente, podremos hacer que Twitter sea una fuente principal de usuarios, que en definitiva es lo que buscamos.

Por cierto, mi cuenta de Twitter es htto://twitter.com/legado, por si alguno le da por seguirme

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En la red existen cientos de listas de redes sociales, pero realmente no existe una lista apropiada para los que nos dedicamos al sector TIC y SEO, de hecho para buscar redes sociales realmente eficaces tenemos que tirar de memoria, de contactos o incluso de tediosas horas de “reasearch” para posicionar socialmente a nuestros clientes.

Bueno, que mejor que la experiencia propia para confeccionar lo que creemos es “la lista de redes sociales profesionales” más eficientes, además de una breve explicación, algún que otro apunte personal y por supuesto, no duden en completar la lista si creen que tiene alguna carencia.

Xing: Es la red profesional por excelencia. Tiene dos versiones, la básica o gratuita, que a nivel de contactos profesionales es bastante limitada, y la Premium, que sin duda alguna hace las delicias de todo individuo que desee conocer contactos, estar informado e incluso conseguir trabajo en diferentes sectores. La versión Premium no pasa de los 5,95€ al mes, por lo que es realmente económica, y sus funciones son realmente interesantes: Gestión de contactos, de eventos, de grupos, mensajes internos, ofertas de empleo, posibilidad de negocio. Además una de las ventajas de esta red es que está completamente en español.

LinkedIn: Red social profesional, que como se dijo en Loogic en su día, abrió el abanico a nivel empresarial, dando la oportunidad de crear un perfil a un nivel grupal y no individual, opción que sólo es plausible en la versión de pago de Xing. Existen algunos servicios de Pago, pero no son relevantes a la hora de hacer nuevos contactos, ventaja que tiene sobre Xing, ya que LinkedIn amplia nuestra lista de contactos interprofesionales sin abrir nuestros bolsillos, a menos que queramos hacer un desembolso de entre 19,95$ al mes hasta los 50$ mensuales. Personalmente no veo utilidad en pagar nada en esta red, por lo menos en España.

Twitter: Da un valor humano a tu empresa que otras redes ni tan siquiera pueden llegar a ofrecer. Haz que tus contactos sepan lo que estás haciendo, acercándote al cliente e incluso a tus compañeros de trabajo. Por cierto, esta utilidad se puede usar tanto a nivel externo, creando contactos, como a nivel interno, creando una red de comunicación protegida entre trabajadores. Muchos critican la utilidad de esta herramienta, pero sin duda alguna es de las más proliferas en cuanto a contactos se refiere.

Plurk, Jaiku y Pownce: son clones versionados de Twitter, que a nivel profesional poco o nada tienen que ofrecer que no haya hecho ya Twitter, sin embargo estos tienen una grandísima ventaja sobre su predecesor, y es que no tienen, de momento, problemas de escalabilidad. Es Microblogging al más puro estilo exhibicionista, pero por ahora, no es eficaz en cuanto a eficacia en relaciones profesionales.

Facebook: Muchos de vosotros seguramente se acaben de llevar las manos a la cabeza. ¿Cómo puede ser que se utilice una “Ex-red” universitaria para hacer contactos profesionales? La geolocalización de usuarios, la posibilidad de unirte a redes sociales internas afines a su campo, además de 2,8 millones de usuarios activos en América Latina y en España. Números mareantes llenos de posibilidades de negocio y “contactabilidad”, además a uno siempre le gusta enrolarse en campañas para salvar a los conejos maltratados del Kurdistán

Orkut: La red social de google, no suele ser muy popular entre los diferentes emprendedores, empresarios y profesionales de diferentes campos, por lo menos ahora no, ya que hace un tiempo esta red estaba muy por encima de Myspace (esta ni me digno a comentarla) y Facebook (quién lo iba a decir). Cierto es que a nivel usuario tuvo y tiene un impacto tremendo, sobre todo en Brasil e India. Personalmente utilizo esta red con alguno de los proyectos que llevamos a cabo en cuanto a imagen personal corporativa se refiere, pero no es especialmente productiva en cuanto a contactos comerciales o interprofesionales.

Viadeo: he de decir que esta red social me está sorprendiendo últimamente, no sólo porque encontramos toda la red en Español, que como ya he dicho anteriormente, es una ventaja atrayente para el mercado hispano-hablante, sino también porque la red tiene acceso al campo profesional fuera de las fronteras lingüísticas lo que da un aspecto bastante interesante a esta red. He de decir que al principio tuve mis reparos ya que su interfaz gráfica es poco intuitiva, algo anticuada e incluso tiene algunos errores con el tema del idioma, pero al encontrarme con la posibilidad de incluir el perfil completo e incluso referencias de compañeros, superiores o colaboradores, me convenció bastante.

Recordad que es una lista de redes sociales profesionales, donde podréis hacer de headhunters, o cazadores de talentos, expandir vuestras relaciones con otros profesionales del mismo sector o incluso de sectores afines y podréis incluir a vuestros contactos “de siempre” invitándoles a que se hagan de una u otra red según os convenga. El uso comercial que deis a estas redes es indiferente, siempre que sepáis mantener o crear una comunidad alrededor de vuestra empresa estas redes sociales os facilitará el trabajo dentro del campo de recursos humanos y marketing en Internet.

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Pero realmente qué busca una empresa con la web 2.0.

Veámoslo desde el prisma que lo miramos en Proyecto 62. Tu empresa, o tu branding corporativo, o incluso tú, como persona física, eres un ser social y como tal buscas comunicarte con tus semejantes, incluso a niveles corporativos siempre se están tomando decisiones basadas en informes y estadísticas, frías y no siempre acertadas del todo.

Sin embargo, cuando tengo que tomar una decisión personal, social, me baso en lo que dicen mis allegados, la gente más cercana a mí, les escucho y sobre eso baso mi siguiente paso, acción que nosotros tomamos a un nivel superior, te acercamos la voz del consumidor a tu oficina, sabiendo en todo momento lo que desean, obteniendo un feedback activo a través de las redes sociales.

Básicamente diríamos que la web 2.0 trae los siguientes beneficios:

• No es necesaria una gran inversión para incorporarse a las nuevas tecnologías sociales.
• El modelo de empresa no necesita ser reinventado para aplicar las herramientas 2.0, sino que estas se acoplan a lo que ya existe.
• La web 2.0 no es un hardware innovador que tengas que comprar e instalar en vuestras oficinas, es una actitud enfocada en el usuario final.
• Los datos hablan por si solos, casi un 45% de las empresas de estados unidos ya están en alguna red social, la cual utilizan como nueva y flamante arma de Marketing.
• Parafraseando a Mark Levitt, responsable de investigación de aplicaciones colaborativas de IDC, diremos que llega un punto en el que se cansan de chequear el correo electrónico, revisar portales web, trabajar con programas de productividad, hablar por teléfono, manejar una PDA, hablar con amigos por un sistema de mensajería instantánea, entre otras actividades, absorben nuestro tiempo.

  La Web 2.0 tiene mucho que ofrecer. Desde su punto de vista, las aplicaciones en Web 2.0 para empresas sostienen y refuerzan las relaciones con clientes, socios y empleados, ayudan a encontrar y compartir la información, y exhortan a la gente a que de sus opiniones… Vía: El Universal

• Incrementar su visibilidad online a un público mucho más segmentado lo que asegura unas conversiones mayores y a su vez un ROI mucho más acelerado.

En definitiva, tu empresa se convierte en un ser social, se humaniza, se acerca al usuario final obteniendo más conversiones y de manera más eficiente, además une al grupo de trabajo e incrementa la productividad en ciertas áreas colaborativas.

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