Pero realmente qué busca una empresa con la web 2.0.

Veámoslo desde el prisma que lo miramos en Proyecto 62. Tu empresa, o tu branding corporativo, o incluso tú, como persona física, eres un ser social y como tal buscas comunicarte con tus semejantes, incluso a niveles corporativos siempre se están tomando decisiones basadas en informes y estadísticas, frías y no siempre acertadas del todo.

Sin embargo, cuando tengo que tomar una decisión personal, social, me baso en lo que dicen mis allegados, la gente más cercana a mí, les escucho y sobre eso baso mi siguiente paso, acción que nosotros tomamos a un nivel superior, te acercamos la voz del consumidor a tu oficina, sabiendo en todo momento lo que desean, obteniendo un feedback activo a través de las redes sociales.

Básicamente diríamos que la web 2.0 trae los siguientes beneficios:

• No es necesaria una gran inversión para incorporarse a las nuevas tecnologías sociales.
• El modelo de empresa no necesita ser reinventado para aplicar las herramientas 2.0, sino que estas se acoplan a lo que ya existe.
• La web 2.0 no es un hardware innovador que tengas que comprar e instalar en vuestras oficinas, es una actitud enfocada en el usuario final.
• Los datos hablan por si solos, casi un 45% de las empresas de estados unidos ya están en alguna red social, la cual utilizan como nueva y flamante arma de Marketing.
• Parafraseando a Mark Levitt, responsable de investigación de aplicaciones colaborativas de IDC, diremos que llega un punto en el que se cansan de chequear el correo electrónico, revisar portales web, trabajar con programas de productividad, hablar por teléfono, manejar una PDA, hablar con amigos por un sistema de mensajería instantánea, entre otras actividades, absorben nuestro tiempo.

  La Web 2.0 tiene mucho que ofrecer. Desde su punto de vista, las aplicaciones en Web 2.0 para empresas sostienen y refuerzan las relaciones con clientes, socios y empleados, ayudan a encontrar y compartir la información, y exhortan a la gente a que de sus opiniones… Vía: El Universal

• Incrementar su visibilidad online a un público mucho más segmentado lo que asegura unas conversiones mayores y a su vez un ROI mucho más acelerado.

En definitiva, tu empresa se convierte en un ser social, se humaniza, se acerca al usuario final obteniendo más conversiones y de manera más eficiente, además une al grupo de trabajo e incrementa la productividad en ciertas áreas colaborativas.

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